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关于加快推进“人社服务快办行动”—“高校毕业生就业(含灵活就业)”一件事打包

发布时间:2021-07-28 信息来源:邓州人社局 点击:


邓州市人力资源和社会保障局

关于加快推进“人社服务快办行动”—

“高校毕业生就业(含灵活就业)”

一件事打包办的通知

 

为贯彻落实《河南省人力资源和社会保障厅关于印发“人社服务快办行动”实施方案的通知》(豫人社〔2020〕13号)精神,全力推动“人社服务快办行动”中的“高校毕业生就业(含灵活就业)”有关事项打包办理的落实,现将有关事项通知如下:

一、工作目标

按照豫人社〔2020〕13号文“人社服务快办行动”方案,根据“高校毕业生就业(含灵活就业)”办事事项特点,结合“清事项、减材料、压时限”工作要求,制定工作标准,实现“打包一件事”打包办、一窗通办。

二、工作重点

(一)编制办事规范

1.明确打包联办事项。我市高校毕业生就业(含灵活就业)有关“一件事”打包办涵盖的服务事项涵盖:就业政策法规咨询、职业供求信息、职业培训信息发布、职业介绍、职业指导、公共就业服务专项活动、就业登记、《就业创业证》申领、高等学校等毕业生接收手续办理、求职创业补贴申领、高校毕业生社保补贴申领、档案的接收和转递(流动人员)、存档人员党员组织关系的接转、职工参保登记、社会保障卡申领。

根据申请人办事意愿,可选择按单个事项申请,也可选择按照“一件事”打包申请。

2、规范“十统一”标准。按照深化“放管服”改革的要求,对“打包一件事”事项进行细化,达到“一件事”名称、业务办理事项、实施依据、申请材料、办理时限、收费情况、办理结果、投诉电话、办事流程、申请表单省市县(区)三级“十统一”标准(见附件1),我市参照省厅“十统一”标准梳理制作本地标准,并向社会公示,做到“一次申请、一窗通办、一站服务”。

3、制作事项服务指南。我市以省市县(区)三级“十统一”标准为基础,参照“高校毕业生就业(含灵活就业)”一件事打包办服务指南(见附件2),制做本地一件事服务指南,并向社会公布。

(二)加强业务协同

1、优化办事流程。根据“高校毕业生就业(含灵活就业)”一件事申请材料,规范不同事项经办关联,整合优化业务流程,实现跨部门数据共享,不同事项联动办理。

2、强化内部协调。对于“高校毕业生就业(含灵活就业)”一件事涉及事项,要按照业务流程做好业务衔接,按照申请人申办的事项及意愿,判断可联办事项,制作业务表单(见附件3)引导申请人一次办妥。

3、提升服务能力。我局抓好窗口服务队伍建设,加强经办人员业务学习,增强宗旨意识和服务意识,规范服务行为,进一步提升窗口服务质量。

(三)完善服务机制

1、完善窗口建设。“高校毕业生就业(含灵活就业)”一件事支持全窗口办理,我局要在现有业务一窗受理的基础上,按照业务特点,针对性地增加更加人性化服务。

2、健全联办机制。按照“一窗收件、数据共享、内部联动、限时办结”的业务流程要求,建立健全我局各级部门内部认定、鉴定、经办联办工作机制,实现数据共享。我局各级部门要认真履行工作职责,切实做好“一件事”打包联动工作。

3、推广网上服务。网上有两种渠道,一是登录河南省人力资源和社会保障厅官网http://hrss.henan.gov.cn/(人社服务快办专栏),办理各打包办事项;二是通过河南省政务网办理上述业务,推动“高校毕业生就业(含灵活就业)”一件事网上办理,实现网上“一站式办理”,办事人员“零跑腿”。

三、工作要求

(一)强化组织领导。开展“人社服务快办行动”,是深入贯彻落实党中央关于深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署的重要举措,是以人民为中心、着力提升企业群众的获得感和满意度的重要行动。我局高度重视,加强组织,明确责任,全力推进,按照时间节点完成工作任务。

(二)加快工作进度。2021年7月28日前要完成制作本级“高校毕业生就业(含灵活就业)”服务指南,并向社会公布,同时做好窗口优化设置和服务质量提升工作,实现“一件事”打包办理。

(三)强化宣传推广。便民利企是推进本次“人社服务快办行动”的出发点和落脚点。我局要充分利用报纸、广播、电视、网络、新媒体等载体,广泛宣传,不断提高社会公众对一件事打包办的知晓度,营造良好的舆论氛围。

附件:1.高校毕业生就业(含灵活就业)“十统一”梳理表

2. 高校毕业生就业(含灵活就业)“一件事”服   务指南

3. “高校毕业生”一件事打包办业务表单

高校毕业生就业(含灵活就业)“十统一”梳理表(附件1).xlsx

高校毕业生就业(含灵活就业)服务“打包一件事”服务指南(附件2).pdf

“高校毕业生”一件事打包办业务表单(附件3).xlsx




 

 

 

 


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